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[사가지] 대화를 이끄는 방법

기사승인 2017.03.27  08:14:54

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[천지일보=이솜 기자] ‘어떻게 해야 대화를 잘 할 수 있을까?’

인간관계에 있어서 대화를 내 생각대로 진행시키기는 어렵다. 이에 좀 더 수월한 소통을 돕는 4가지 방법을 소개한다.

1. 호감을 높이려면 “알고 계실 테지만”

상대를 한 단계 위로 본다는 느낌을 줘 자존심을 세워주며 묘하게 기분을 좋게 만들어 준다.

2. 숨도 안 쉬고 말하는 사람에겐 행동으로 대답하라

“진정해” “잠깐만” 같은 직접적인 말보다 기침이나 큰 동작으로 자세 바꾸기, 다른 곳에 시선 돌리기 등 주위를 환기하는 행동을 하면 상대방의 흥분은 가라앉고 말도 느려질 수 있다.

3. 의견을 듣고 싶다면 그윽하게 바라보기

긴장해서 말을 잘 못하는 사람이 있다면 살짝 미소를 띈 채 시선으로 메시지를 보내보자. 상대방도 부담스럽지 않고 자신에게 발언을 요구한다는 사인임을 알 수 있다.

4. 장단점을 말할 때는 장점을 나중에 말하자

“정말 착한 사람인데 말투가 쌀쌀맞아” “말투가 쌀쌀맞긴 한데 정말 착한 사람이야” 사람들은 대화 중 마지막에 들은 말을 더 잘 기억한다고 한다. 강조하고 싶은 말이 있다면 마지막에 한 번 더 말해보자. 

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이솜 기자 som@newscj.com

<저작권자 © 뉴스천지 무단전재 및 재배포금지>
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